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市五院召开医疗纠纷分析与防范培训会

来源:文/医务科 孙梅花  图/ 医务科 李艳平  发布日期:2018-07-31

  为加强医疗安全管理,提高医疗服务质量,防范医疗纠纷投诉发生, 7月20日下午,我院举办了由全体医师参加的医患纠纷投诉分析与防范会。

  会上,医务科对上半年的纠纷投诉情况进行了通报,并就具体案例进行了分析和点评。副院长郑欢伟在会上强调,全体医务人员要进一步转变观念,从这些纠纷投诉中汲取教训,结合工作实际,增强法律意识,防范风险,杜绝重大医疗事故发生。同时,要加强内部管理,提高技术水平,改善服务态度,提高沟通技巧,进一步减少医疗纠纷及投诉的发生,营造和谐的医患氛围。

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